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  试论个性化职业指导         ★★★
试论个性化职业指导
作者:佚名  点击数:5026 更新时间:2010/4/12 14:26:26

试论个性化职业指导

 

    摘要:由于每个求职者个性心理特征的不同,以及各种职业对求职者个性心理特征的要求不 同,因此在现实生活中,还不能完全实现人职合理匹配。为了使人的潜能和才干得到充分发挥,达到“各尽其能”、“人尽其才”,提高人力资源最佳效益的目的,本文拟就人的兴趣 、能力、气质、性格等个性心理特征与职业的吻合或匹配作一分析和探索,以使职业指导更具有针对性,更富有成效地实现人与职业的优化结合,充分发挥职业指导对促进就业的作用 。

个性,在心理学上是指个人稳定的心理特征的总和,是在一个人的心理素质的基础上,在一 定的社会历史条件下,通过社会实践活动形成和发展的。

    个性包括个性倾向性和个性心理特征。个性倾向性是指个人在社会实践活动中逐渐形成的思 想倾向。思想倾向的不同是个人之间的主要差异,如需要、动机、兴趣、信念、理想、世界观等方面的差异。个性倾向性决定一个人的心理和行为的方向。个性心理特征包括兴趣、能 力、气质、性格。如有的人对某种职业感兴趣,就会乐意关注、了解、探索有关该职业的一切知识,并且倾注极大的热情去做好工作,这是兴趣方面个性心理特征的表现。在从事某项 工作时,有人善于概括,有人长于分析,有人记忆力好,有人具有丰富的想像力等等,这是能力方面个性心理特征的表现。在人们的活动和交往中,有的人锋芒毕露,暴跳如雷;有的 人行动迟缓,动作无力;有的人精力弃沛,动作迅猛;有的人喜怒哀乐不动形外,只是沉醉于深刻的内心体验之中等等,这是气质方面个性心理特征的表现。在为人处事上,有的人勤 奋,有的人懒惰;有的人见义勇为,有的人胆小怕事;有的人谦虚谨慎,不骄不躁,有的人目空一切,自以为是等等,这是性格方面个性心理特征的表现。

    由于每个人的个每都存在差异,而不同的职业对人的心理特征有不同的要求,因此,不同个 性的人应选择不同的职业,以使自己的心理特征与社会职业要求员工所具有的心理特征相适应、相协调或相接近,才能尽快地实现就业,并在工作中充分发挥自己的能力,取得事业上 的成功。

    在职业指导工作中,为能最大限度的满足求职者的愿望和用人单位的需求,有必要了解和掌 握求职者的个性心理特征,有针对性地指导求职才选择正确的就业方向或具体的工作岗位,从而实现人职最佳匹配,使求职者和用人单位双方需求都得到满足。本文拟根据个性心理特 征的主要几个方面如何开展职业指导作一简要的分析。

    一、兴趣与职业的吻合

    兴趣是人对事物特殊的认识倾各,是持积极肯定态度的情感,是激励人行动的动力之一。兴 趣在职业发展中起到重要的作用,一个人从事自己有兴趣的工作,这会成为他事业成功的强大动力。

    兴趣对职业影响很大,首先,兴趣可以影响人们的职业定向和职业选择。在求职中,人们常 会考虑到自己对某方面的工作是否有兴趣,兴趣发展一般经历有趣、乐趣、志趣三个阶段,从有趣开始,逐渐产生乐趣,进而与奋斗目标相结合,发展成为志趣,表现出方向性和意志 性的特点,使人坚定地追求某种职业,并为之尽心竭力。其次,兴趣可以开发人的能力,激发人们探索和创造。一个人对某事物感兴趣,会激发起他对该事物的求知欲和探索创造。一 个人对某事物感兴趣,会激发起他对该事物的求知欲和探索热情,促进他充分调动整个身心的积极性,使情绪饱满,智能和体能进入最佳状态,最大限度地施展才华,挖掘潜力,发挥 人的主动性和创造性,有助于事业的成功。最后,兴趣可以增强人的职业适应性。一个人如果对某一工作有兴趣,就能充分发挥他的全部才能,并且能长时间保高效率而不会感到厌倦 。一个人如果兴趣广泛,还可以使他善于应付多变的环境,很快熟悉和适应新的工作。

    不同的人有不同的兴趣,有的人对研究自然科学感兴趣,有的人则对社会科学感兴趣;有的 人倾各于情感世界,有的人则倾向于理智世界;有的人对智力操作感兴趣,有的人对技能操作感兴趣等等,因此,兴趣是职业选择应考虑的重要因素。由于社会职业门类繁多,千差万 别,不同的职来需要不同的兴趣特征,这就是职业兴趣。职业兴趣是人对某种社会职业的爱好,是人们在特定的历史条件下,具体的实践活动中以及对自身能力的认识过程中逐渐形成 和发展的。一般来讲,职业兴趣一经形成,具有相对稳定性。但随着每个人所处的环境和自身条件的变化,兴趣也会发生变化。因而在职业指导时,分析求职者个人兴趣是否与所求职 业相吻合,从而给予相应的职业指导。

    为了更好地帮助求职者根据自己的兴趣选择合适的职业,职业指导工作者有必要了解、分析 和掌握不同的兴趣类型与职业的相应关系。兴趣类型和相应职业大体上可分为以下十类:

    1、喜欢与工具打交道的求职者,可以指导他们选择木工、车工、钳工、机器修理、建筑工 、裁缝等职业。

    2、喜欢与人交往的求职者,可以指导他们选择推销员、服务员、采购员、营业员、记者等 职业。

    3、喜欢从事文字符号类工作的求职者,可以指导他们选择会计、出纳、打字员、校对员、 档案管理员、图书管理员等职业。

    4、喜欢从事社会福利和助人工作的求职者,可以指导他们选择医生、律师、教师、护士、 咨询工作等职业。

    5、喜欢行政和管理工作的求职者,可以指导他们选择辅导员、行政管理者、企业管理者、 公务员等。

    6、喜欢从事具体工作的求职者,可以指导他们选择厨师、园林工、理发师、美容师、室内 装修、手工制作等职业。

    7、喜欢从事经济活动的求职者,可以指导他们从事经济师、售货员、经纪人、会计、出纳 、企业管理等工作。

    8、喜欢从事想像、创造性工作求职者,可选择作家、演员、画家、表演艺术、设计、科研 等工作。

    9、喜欢科学技术探索和研究工作的求职者,可选择自然科学类或社会科学类的职业。

    10、喜欢操作机器的技术工作和求职者,可推荐他们选择如驾驶员、车、钳、铣、焊、电等 技术工作。

    兴趣兴型特点与职业的这种对应关系,是有规律可循的。因此,只要我们掌握了科学的方法 ,就可根据求职者的兴趣帮助他们找到满意的工作。这里需要注意的是个人兴趣和职业需要的兴趣特征不相吻合时,要有意识的、主动的去适应该职业的要求,逐渐培养新的职业兴趣 。也就是说,个人的兴趣要符合当前社会需求和所处的环境,在择业和就业中,首先要以社会需求为重点。特别是下岗失业人员,不能因为自己对新职业不了解而拒绝培养对新的职业 的兴趣,从而因不愿从事个人不感兴趣的新职业,失去再就业的机会。要及时地变“爱一行,干一行”为“干一行,爱一行”,这样也能使自己的事业获得成功。如许多下岗失业的大 龄女职工,由于学历偏低,技能单一或无专业技术,求职非常困难,是再就业中的弱势群体。我们在职业指导中通常建议他们从事家政服务工作,但大多数人受传统观念的影响和束缚 ,对家政服务认识上有偏见和误区,宁愿到单位上当清洁工,也不愿当“保姆”。我们首先从帮助她们提高认识,转变观念入手,大力宣传家政服务工作的特点和社会需求状况,以及 大龄女职工从事该项工作的优势和长处,同时指出随着社会经济的不断进步,家务劳动社会化将进一步发展和提高,市场需求将不断扩大。因此,在这一新的工作领域中,是可以大有 作为的。我们通过职业指导,举办培训班等形式,使许多下岗失业女职工转变了观念,自觉自愿地走上了家政服务岗位。刚开始,她们对这项工作是没有兴趣的,但很多人干上了这项 工作后,逐渐地培养起了兴趣,从中找到了乐趣,有的人甚至将此项工作作为自己的固定职业准备干一辈子。许多家政服务员为了更好地做好服务工作,专门去学习烹饪、插花、家庭 装饰等技能和知识。她们在家政服务工作中找到了适合自己的岗位,做出了很好的成绩,其中有的人成为了“再就业先进标兵”、“再就业明星”和“优秀家政服务员”。

    二、能力与职业的匹配

    求职者往往喜欢按照自己的兴趣来选择职业,而忽视了从事这一职业应具备的能力。单凭自 己的兴趣、爱好,而不考虑自己具有什么职业能力的人,在职业选择中往往是要失败的。即或有人暂时选择到自己认为是感兴趣的职业,但由于不具备从事这种职业的,往往干不多久 便被辞退,或者自己觉得干不下去而离开。

    能力的作为掌握和运用知识技能顺利完成某种活动所必须具务的一种个性心理特征。能力分 为一般能力和特殊能力:一般能力通常又称为智力,包括注意力、观察力、记忆力、思想能力和想象力等;特殊能力则是指从事某项专业活动的能力,也可称为一个人的特长,如计算 能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、空间判断能力等。

    对任何一种职业而言,必须要求从业者具务相应的能力,这就是职业能力。职业能力是人们 从事某种职业必须具备的并在该职业活动中表现的多种能力的综合。不同的职业需要完成不同的任务,因而要求具有不同的能力。因此,能力是职业适应性的首要的和基本的制约因素 ,而职业能力则是决定在职业活动中取得成功的基本条件。

    人们的职业能力存在着个体差异。不同的人有不同的特殊能力;对于同一种能力,不同的人 也各有差异。而职业也因工作性、内容和环境的不同,对人的能力提出不同的要求。因而在职业指导中,我们应注意能力类型和职业类型的吻合,以达到“各尽所能”、“人尽其才” 的效果和目的。

    由于每个人都具有多种类型的能力,但各种能力的发展是不平衡的,因而在职业指导中,要 根据求职者比较占优势的能力指导他们选择就业方向和职业范围。一般业讲,能力和职业也有相应关系。能力与职业的匹配大致可以分为以下九种:

    1、学习能力。学习能力又称智力,它是指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决 问题的能力。这是各种职业所普遍要求的能力。职业或专业水平越高,对人的一般学习能力要求亦越高。一般而言,学习能力强的人,适合从事以脑力劳动为主的工作,如科研工作、 设计工作、策划工作和管理工作等。

    2、语言能力。指对语言文字的理解能力和口表达能力。具有较强语言能力的人,可以从事 教师、播音员、演员、作家、营业员、服务员等工作。

    3、计算能力。指能迅速而准确地运算能力。如会计、出纳、统计等职业,必须具有较强计算能力。

    4、空间判断能力。指能看懂几何图形、能识别物体在空间运动中的联系,解决几何问题的 能力。如与图纸、工程、建筑等打交道的工作,空间判断能力要求就很高。而如裁缝、电工、木工、无线电修理工、机床工也要具有一定的空间判断能力才能胜任。

    5、形态知觉能力。指对物体或图像的有关细节的知觉能力。有此能力的人,可从事测绘、 制图、医生、画家等工作。

    6、符号知觉能力。指对词、印刷物、帐目、表格等材料的知觉能力。如统计员、记帐员、 会计、出纳、打字员、校对员等必须具备这种能力。

    7、动手能力。指手指迅速准确和谐地操作小物体的能力。如纺织工、计算机操作员、打字 员、裁缝、外科医生、雕刻家、钢琴家等手指必须较一般人灵活。

    8、社会交往能力。指善于进行人与人之间的相互交往,相互联系、相互帮助、相互作用和 影响,从而协同工作或建立良好的人标关系,如心理咨询工作者、职业咨询工作者、保险公司人员、律师、采购员、推销员等。

    9、组织管理能力。指擅长于组织和安排各种活动,以及协调参加活动中人与人的交际关系 的能力。如各种社会活动的组织者就应具备这样的能力。

    在现实生活中,一个人的能力总是在某一领域、某一部分发展较好,而在另一领域、另一部 分则较差,“全才”、“通才”是很少的。因此,在职业指导中,应根据能力理论,帮助求职者正确分析自己的能力特点,了解各种职业对求职者能力的要求,明确自己职业能力的优 势和长处,从而在选择职业时扬长避短,达到理想的目的。

    如在职业指导工作中,我们常常遇到一些求职者过高地估计自己的能力,认为自己无所不能 ,什么都可以干。因而要求我们随便给他们介绍一项工作,并且要工资高、待遇好、环境不错、名怕好听的职业。特别是一些刚刚毕业的大学生,认为自己学历高、人年青、能力强, 非“总经理助理”、“部门经理”不干。我们在进行职业指导时,对这些过高估计自己能力的求职者明确告之要脚踏实地,不要好高鹜远,要在工作中加强锻炼,积累经验,增强才干 ,这样才能获得事业上的发展。一般来讲,大多数求职者都能在我们的职业指导中,正确地认识自己的能力,并且根据实际情况找到适合的职业。

    三、气质与职业的匹配

    在职业选择中,求职者除了按照自己的兴趣以及所具务的能力寻求适合的职业外,其气质如 何,会对所选择或从事的职业有很大的影响。不同的职业对气质不同的要求,特别是一些特殊职业对气质更有严格的要求,如飞机驾驶员、运动员、大型动力系统的调度员、宇航员等 ,不仅要求人在紧张、危险的情况下,沉着冷静,临危不惧,而且还要做好迅速灵活,在高度紧张中作出准确灵敏的动作。因此,气质是人们选择职业以及用人单位根据职业要求选择 人员的依据之一。在职业指导中,在条件允许的情况下,了解求职者的气质,有助于求职者选择到理想的职业,也有助于和人单位选到适合的人员。

    气质是指一个人心理活动的动力特点,即心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性、指向性 等特征的表现。人的气质是有差别的,这种差别在职业劳动中会明显地反映出来,气质类型的某些特征往往为一个人从事某种工作提供了有利条件。因此,我们在进行职业指导时,应 把个人的气质特征作为帮助求职者选择职业方向和职业范围时的一个重要因素加以考虑。一般来讲,气质可分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型。

    1、多血质。这种气质类型的人的特点是情绪易激动,波动性大,对外界事物反应灵敏;对 人热情、亲切,但情绪不稳定,心境变化较快;干事往往凭兴趣、爱好,而兴趣又容易转移;思维敏捷、善于交际。总之,具有外倾性。这种气质类型的人,工作能力强,环境适应性 强,适宜于从事与人打交道的职业,如企业负责人、节目主持人、售货员、服务员、资询员、导游等。

    2、胆汁质。这种气质类型的人的特点是情绪兴奋性高、易冲动;性情直率、抑制力差;精 力旺盛,处理问题果断,但情绪急躁、办事简单;语言明确,富于表达,但有时显得生硬;有时情绪变化剧烈,甚至会刚愎自用,具有外倾性。有这种气质类型的人适宜于选择那些工 作不断转换、环境不断变化、不断有新活动的职业,如导游、地质勘探、外事接待等工作。 

    3、粘液质。这种气质类型的人的特点是自我克制能力较强,生活有规律,不为无关的事分 心,安静稳重,善于沉思,寡言少语,反应缓慢,不够灵活,情绪不易外露,有耐久力,具有内倾性。这种气质类型的人适宜做持久耐心细致的工作,如财会、木工、修理工、驾驶员 、操作工等。也可以从事科研工作和一些与人打交道的说服教育工作、治疗工作,如工程技术人员、编辑、教育、医生、列车员、管理工作等。

    4、抑郁质。这种气质类型的人的特点是情绪兴奋性低、稳定,但情绪体验深刻细腻;对外 界事物反应慢、不灵活,但有很高的耐受性,一旦接受了不轻易改变;处事谨慎、办事刻板,但稳妥可靠、心细,善于观察别人或事务的微小细节,具有内倾性。这种气质类型的人适 宜选择需要耐心、细心、认真的职业,如校对、统计、打字、秘书、化验、图书管理等工作。

    从气质类型的特点来看,每一种气质都有积极的一面,也有消极的一面,并无优劣之分,每 一种气质既有优点也有缺点。在现实生活中,属于典型的上述四种类型的人只有少数,大多数人属于综合型或混合型,也就是说,都是近似于某种气质类型,同时又与其它气质类型结 合在一起,任何一类气质的人,既可以是优秀的人才,也可能是碌碌无为之辈,问题的本质不在于气质类型及其心理特征,而在于气质与职业相适应,在于对职业的信念和追求。

    对大多数职业而言,把气质作为职业选择所要考虑的心理因素之一,是为了个人更好地适应 工作,提高效率。但气质并不是决定职业适应和成功的主要因素,它只是有一定的辅助作用。虽然如此,气质对职业活动仍是有一定的影响。因此,在指导求职者选择职业时,要耐心 地分析求职者是属于哪种气质类型的人,并中肯地告诫求职者根据其职业对人的气质要求,适时地调整、控制、改造自己的气质,显露出好的气质,抑制或改变不好的气质以适应职业 要求,从而更好地适应工作环境,激发出更高的工作积极性和创造力,成就自己的一番事业。

    四、性格与职业的匹配

    在个人择业时,还要考虑自己的性格究竟适合从事什么职业劳动,因为性格也是职业选择的 重要因素之一。所谓性格是指一个人在生活过程中形成的对客观现实稳定的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式。它是职业个体的职业个性心理品质中最核心的部分,它广泛影响 着人们的职业态度、职业群体中的人际关系以及职业成就。

    每个人都有这样或那样的一些性格特征,其中有些是积极的,如正直、诚恳、热忱、谦虚等 ;有些是消极的,如虚伪、狡猾、懒惰,粗心、傲慢等。这些特征相互结合,构成一个整体,便是一个的性格。

    性格是人和职业相适宜的主要因素,不同的职业需要由相应的性格的人来承担,因此,一个 人的性格特生对其职业选择有重大的影响。我们在进行职业指导时,应了解和分析求职者具有何种性格,了解和掌握职业性质特点对求职者的性格要求,有针对性地指导求职者根据自 己性格特点选择适合的职业,这有助于就业后更好地工作。

    性格类型有多种划分法,以不同标准来划分,性格可分为不同的类型。按照性格特点来划分 ,可分为以下七种类型;

    1、易变型。这种性格特点的人喜欢从事没有固定的活动模式和严格的程序、活动方式多种 多样并经常变化的职业,如演员、记者、推销员等。

    2、重复型。这种性格特点的人喜欢从事有固定的活动方式、有严格的规则和标准、无变化 的职业或专业,如印刷工、纺织工、机械工、装配工、油漆工、会计、打字员等。

    3、顺从型。这种性格特点的人喜欢从事不需要由自己决策、自己负责的、按照别人的指令 去行事、由别人计划指导并负责的职业,如机关、公司的一般职员、秘书等。

    4、独立型。这种性格特点的人喜欢从事需要由自己独立思考、独立决断,按照自己的方案 独立活动,并自己具有一定责任的职业,如律师、警察、企业老板等。

    5、协作型。这种性格特点的人喜欢从事需要与他们彼此合作,互相配合才能完成任务的职 业,如咨询工作者、演员、社会工作者等。

    6、劝服型。这种性格特点的人喜欢从事与他人交往、影响并试衅改变他人的职业,如教师 、辅导员、宣传工作者、作家等。

    7、好表现型。这种性格特点的人喜欢从事能够很好表现自己的才华及兴趣的职业,如音乐 工作者、演员、美术工作者等。

    一般来讲,社会上大部分职业对人的心理特点的要求具有相似性和共同性,而每一个人又往 往同时具有几种不同的职业性格,例如有的人既有重复型性格特点,又具有顺从型性格特点;有的人既具有好表现型性格特点,又具有协作型性格特点等等。因此,对性格与职业的匹 配关系不能机械的、呆板的看待。另外,虽然说性格一旦形成具有稳定性,但性格终究是后天形成的,因此,是可变的,即随着特定的家庭环境、社会环境以及以后的职业实践的变化 而变化。所以,在职业指导中,要根据实际情况作具体的分析,有的放矢地指导求职者选择适宜自己目前所具有的性格特点的职业。如我们在职业指导工作中,曾有一位原在国有大企 业里搞宣传工作的求职者,据单位领导介绍情况,了解到这个人原是企业的文艺骨干和组织者,性格开朗、大方、乐观、热情,好帮助人,工作积极,喜欢交往,善于教育他人,但因 企业精减机构,合并科室而减员下岗后,情绪一落千丈,性格突变,闭门不出,悲观失望,孤僻自卑,不愿见任何人。总之,和过去判如两人。甚至来求职时,还是单位领导多次劝说 甚至陪同一起来的。我们分析了他的性格特点,认为他是受到外部环境的变化而一度改变了自己的性格。但这只是暂时的,只要能帮助他找到适合自己的职业,他的性格仍会像过去一 样。后来,我们把他介绍到一所学校担任学生生活管理员。据根踪调查,了解到了又恢复了自己从前的性格,并在工作中得到了师生的好评。

    总之,人的个性(包括兴趣、能力、气质、性格)都不是一成不变的,因此,在职业指导实践 活动中,要因人而异、因事而异,具体问题具体分析,灵活运用各种职业指导方法,综合求职者各方面的情况来开展职业指导工作,这样才能收到良好的效果,真正实现人与职业的优 化结合,从而充分发挥职业指导对促进就业的作用。

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